Centralize atendimentos e mantenha o histórico acessível para a equipe.
Atendimento, chamados e colaboração para empresas que querem crescer atendendo melhor.
O OWDEX Chat centraliza atendimento ao cliente, chamados, equipes, setores, agenda, conhecimento e colaboração interna. Sua empresa ganha contexto, continuidade e organização para responder melhor e acompanhar cada demanda.
Atendimento empresarial organizado e valores competitivos. O OWDEX Chat foi desenvolvido para profissionalizar o atendimento sem perder simplicidade.
O que você ganha
Mais clareza, organização e espaço para evoluir.
Recursos pensados para resolver problemas reais sem transformar a tecnologia em mais uma dificuldade no dia a dia.
Transforme demandas em registros formais com acompanhamento e contexto.
Chat interno, setores, agenda, respostas prontas, conhecimento e outros recursos apoiam a rotina.
Na prática
Uma experiência pensada para ser útil desde o primeiro acesso.
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Atendimentos com clientes
Organize filas, conversas em andamento e histórico de relacionamento.
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Chamados e pendências
Registre solicitações e acompanhe evolução, status e contexto de cada demanda.
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Equipes e setores
Distribua o trabalho e facilite colaboração sem perder informações importantes.
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Agenda e conhecimento
Conecte compromissos, base de conhecimento e respostas prontas ao fluxo de atendimento.
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Relatórios e indicadores
Tenha visão gerencial para acompanhar volume, qualidade e desempenho do atendimento.
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Satisfação e NPS
Estruture a coleta de percepção do cliente para melhorar continuamente a experiência.
Atendimento profissional começa com contexto.
Conheça o OWDEX Chat para centralizar conversas, chamados, histórico e colaboração da equipe em um ambiente organizado e preparado para o relacionamento com clientes.
Perguntas frequentes
Antes de começar
Como conhecer o OWDEX Chat?
Fale com a OWDEX para conhecer a solução, entender como ela se encaixa no seu atendimento e receber as condições comerciais vigentes.
O OWDEX Chat é apenas um chat?
Não. A proposta inclui atendimento, chamados, colaboração interna, equipes, agenda, conhecimento, relatórios e outros recursos de service desk.
É indicado para empresas pequenas?
Sim. A ideia é atender empresas que precisam organizar o atendimento e crescer com uma estrutura mais profissional.
Os valores são competitivos?
Sim. A OWDEX trabalha com uma proposta comercial competitiva e alinhada ao objetivo de tornar tecnologia empresarial de qualidade mais acessível.